DE LA EMPRESA PRIVADA «EKIPAZH»
Esta traducción tiene carácter meramente informativo. Solo la versión en ucraniano tiene validez jurídica.
Acuerdo de uso de la aplicación «Ekipazh partners»
1. Disposiciones generales
1.1 La Política de privacidad (Acuerdo de uso de la aplicación) se aplica a toda la información que la Empresa privada «EKIPAZH» (código EDRPOU 21241245, domicilio social: calle Dorozhnia, 28, Pervomaiskyi (actual Zlatopil), raión de Lozova, óblast de Járkov, 64107) (en adelante, la Compañía) pueda obtener sobre el usuario (en adelante, el Usuario) durante el uso por parte de este de los recursos que pertenecen a la Compañía y en los que se prestan los servicios de la Compañía.
1.2 Al utilizar la aplicación, el Usuario presta su consentimiento para el uso de los datos personales que introduzca en la aplicación de la Compañía, a fin de que esta preste los servicios ofrecidos en los recursos. En caso de no estar conforme con estas condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
1.3 La presente Política establece las particularidades del tratamiento de datos por parte de la Compañía cuando el Usuario utiliza la aplicación. Los datos personales recopilados y tratados en el marco de las Normas de uso de la aplicación «Ekipazh partners» se recopilan y tratan de conformidad con dichas normas.
2. Datos personales de los Usuarios que la Compañía recibe y trata
A efectos de la presente Política, se consideran datos personales del Usuario:
2.1 Los datos personales que el Usuario facilita sobre sí mismo al registrarse (crear una cuenta) o durante el uso de la aplicación, incluidos los siguientes datos personales del Usuario:
dirección de correo electrónico;
apellidos, nombre y patronímico;
datos de la persona jurídica o del empresario individual (FOP, persona física emprendedora según la legislación ucraniana);
número de teléfono;
región y ciudad de residencia;
fecha de nacimiento;
información sobre los pedidos;
hora y dirección de entrega de los pedidos;
reclamaciones;
programas de fidelización activos;
promociones;
información sobre la acumulación y el canje de códigos de bonificación en los programas activos.
2.2 Los datos que se transmiten automáticamente a la Compañía desde la aplicación durante su uso mediante el software instalado en el dispositivo, incluida la información de las cookies y la información sobre el dispositivo del Usuario:
dirección de protocolo de Internet del ordenador del Usuario (por ejemplo, la dirección IP);
tipo de navegador, versión del navegador;
páginas de los servicios, hora de la visita del Usuario, tiempo dedicado a dichas páginas;
identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico, tipo de dispositivo móvil, dirección IP del dispositivo móvil, sistema operativo móvil, tipo de navegador de Internet móvil;
cookies y otros datos de dichos archivos.
La información que recopila la Compañía contiene datos, por ejemplo, sobre el número de Usuarios que han visitado los sitios web de la Compañía, las páginas visitadas y si el Usuario ha visitado anteriormente los servicios de la Compañía, y ayuda a la Compañía a determinar los servicios en los que el Usuario está más interesado. Estos datos también permiten a la Compañía mejorar y ampliar la experiencia del Usuario.
2.2.1 La Compañía utiliza los datos de las cookies (archivos cookie) y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y almacenar información. Los archivos cookie son pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Los archivos cookie se envían al navegador desde el sitio web y se almacenan en el dispositivo del Usuario. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar los servicios. El Usuario puede rechazar todos los archivos cookie (modificando la configuración del navegador). Al rechazar el uso de archivos cookie, el Usuario acepta que algunas partes (funciones) de los servicios pueden no estar disponibles para su uso.
3. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios
3.1 La Compañía recopila y conserva los datos personales necesarios para prestar los servicios al Usuario de la Compañía; dichos datos se tratan con el consentimiento para el tratamiento de datos personales, con las finalidades y por los medios indicados en el apartado 3.2, salvo en los casos en que la legislación prevea la conservación obligatoria de la información personal durante el plazo establecido por la ley.
3.2 La Compañía trata los datos personales del Usuario, lo que incluye la recopilación, obtención, registro, sistematización, acumulación, conservación, precisión (actualización, modificación), extracción, uso, transmisión (facilitación, acceso), bloqueo, supresión y destrucción, tanto con medios automatizados como sin ellos, así como mediante tratamiento mixto, con las siguientes finalidades:
identificación del Usuario al registrarse en la aplicación o autenticación del Usuario registrado (conforme a las Normas de la aplicación «Ekipazh partners»);
facilitar al Usuario el acceso a los datos personalizados;
establecer comunicación con el Usuario, incluido el envío de notificaciones y solicitudes relativas al uso de los servicios, así como la tramitación de consultas y solicitudes del Usuario;
verificar la veracidad y la integridad de los datos personales facilitados por el Usuario;
prestar al Usuario una atención al cliente y un soporte técnico eficaces en caso de problemas relacionados con el uso de la aplicación;
supervisar el uso de la aplicación;
enviar comunicaciones publicitarias al Usuario, ofrecer al Usuario propuestas personalizadas y posibilidades adicionales de uso del servicio y de los servicios;
mejorar la experiencia de usuario, la calidad de la atención y el funcionamiento de los servicios, así como su facilidad de uso, y desarrollar nuevos servicios;
analizar los datos de usuario y realizar estudios estadísticos y de otro tipo sobre la interacción del Usuario con la Compañía.
4. Condiciones del tratamiento de los datos personales de los Usuarios y de su transmisión a terceros
4.1 El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza de conformidad con la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».
4.2 Se garantiza la confidencialidad y la seguridad de todos los datos personales del Usuario.
4.3 La Compañía tiene derecho a transmitir los datos personales del Usuario y/o encomendar su tratamiento a terceros en los siguientes casos:
4.3.1 la transmisión es necesaria para que el Usuario utilice los servicios de la Compañía;
4.3.2 con el fin de garantizar la posibilidad de proteger los derechos e intereses legítimos de la Compañía;
4.3.3 en los demás casos previstos en las Normas de la aplicación «Ekipazh partners» y en la legislación vigente de Ucrania.
5. Medidas aplicadas para proteger los datos personales del Usuario
5.1 En el tratamiento de los datos personales, la Compañía adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal frente al acceso ilícito o accidental, la destrucción, la alteración, el bloqueo, la copia, la cesión y la difusión de la información personal, así como frente a otras actuaciones ilícitas en relación con la información personal del Usuario en cuanto al tratamiento de los datos personales de la Compañía y a los requisitos de la legislación sobre datos personales.
5.2 El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza en equipos ubicados en instalaciones vigiladas, con acceso restringido a determinados empleados de la Compañía y únicamente conforme a sus funciones profesionales o laborales. A dichas personas se les prohíbe divulgar estos datos incluso después de la extinción de su relación laboral con la Compañía.
5.3 De conformidad con la legislación vigente de Ucrania, la Compañía puede almacenar la totalidad o una parte de los datos del Usuario en recursos en la nube
6. Obligaciones de la Compañía y del Usuario
6.1 El Usuario está obligado a:
6.1.1 facilitar a la Compañía y al Partner información personal veraz del Usuario, necesaria para el uso de los servicios;
6.1.2 comunicar a la Compañía cualquier cambio en sus datos personales para continuar utilizando los servicios
6.2 La Compañía está obligada a:
6.2.1 utilizar los datos personales del Usuario obtenidos exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de privacidad y en las Normas de uso de la aplicación «Ekipazh partners».
6.2.2 garantizar la confidencialidad de los datos personales del Usuario;
6.2.3 cumplir las demás obligaciones previstas en la Política de privacidad y en la legislación de Ucrania.
7. Disposiciones adicionales
7.1 La Política de privacidad publicada en el sitio web de la Compañía se incluye en los pies de página de otras páginas de los servicios
7.2 La Compañía conserva los datos personales de los Usuarios durante el plazo necesario para alcanzar las finalidades del tratamiento indicadas anteriormente. Los datos personales podrán destruirse en los casos previstos por la legislación vigente de Ucrania o previa solicitud oficial del Usuario en un plazo de 30 días naturales.
7.3 Si la Compañía introduce en la Política de privacidad modificaciones con las que el Usuario no esté conforme, este deberá dejar de utilizar los Recursos de la Compañía. El hecho de seguir utilizando la aplicación constituye la confirmación del consentimiento y la aceptación por parte del Usuario de la versión correspondiente de la Política de privacidad. La Compañía recomienda al Usuario que revise periódicamente la Política para conocer cualquier cambio.
7.4 La nueva Política entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web de la Compañía, salvo que la nueva versión de la Política disponga otra cosa.
7.5 Si el Usuario tiene cualquier pregunta sobre la Política, podrá ponerse en contacto con la Compañía a través de los datos de contacto indicados en el sitio web de la Compañía y recibir respuesta en un plazo de 30 días naturales.