PRZEDSIĘBIORSTWA PRYWATNEGO „EKIPAZH”
Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Wiążąca jest wyłącznie wersja w języku ukraińskim.
Umowa o korzystaniu z aplikacji „Ekipazh partners”
1. Postanowienia ogólne
1.1 Polityka prywatności (Umowa o korzystaniu z aplikacji) dotyczy wszystkich informacji, które PP „EKIPAZH” (EDRPOU 21241245, adres siedziby: ul. Dorożnia 28, Perwomajski (obecnie Złatopil), rejon łozowski, obwód charkowski, 64107) (dalej - Firma) może uzyskać o użytkowniku (dalej - Użytkownik) podczas korzystania przez niego z zasobów należących do Firmy, w których świadczone są usługi/serwisy Firmy.
1.2 Użytkownik, korzystając z aplikacji, wyraża zgodę na wykorzystywanie swoich danych osobowych, które wprowadza w aplikacji Firmy, w celu świadczenia usług i serwisów oferowanych w zasobach. W przypadku braku zgody na te warunki Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z aplikacji.
1.3 Niniejsza Polityka określa szczególne zasady przetwarzania danych przez Firmę podczas korzystania przez Użytkownika z aplikacji. Dane osobowe zbierane i przetwarzane w ramach Zasad korzystania z aplikacji „Ekipazh partners” są zbierane i przetwarzane zgodnie z tymi zasadami.
2. Dane osobowe Użytkowników, które Firma otrzymuje i przetwarza
W ramach niniejszej Polityki danymi osobowymi Użytkownika są:
2.1 Dane osobowe, które Użytkownik podaje o sobie samodzielnie podczas rejestracji (tworzenia konta) lub w trakcie korzystania z aplikacji, w tym dane osobowe Użytkownika:
adres e-mail;
nazwisko, imię i imię odojcowskie;
dane o osobie prawnej lub osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą (FOP);
numer telefonu;
region i miejscowość zamieszkania;
data urodzenia;
informacje o zamówieniach;
czas i adres dostawy zamówień;
zgłoszenia reklamacyjne;
aktywne programy lojalnościowe;
promocje;
informacje o naliczeniu i odpisaniu kodów bonusowych w aktywnych programach.
2.2 Dane automatycznie przekazywane Firmie z aplikacji w trakcie korzystania z niej za pomocą oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu, w tym informacje z plików cookie oraz informacje o urządzeniu Użytkownika:
adres protokołu internetowego komputera Użytkownika (np. adres IP);
typ przeglądarki, wersja przeglądarki;
strony serwisów, czas odwiedzin Użytkownika, czas spędzony na tych stronach;
unikalne identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne, typ urządzenia mobilnego, adres IP urządzenia mobilnego, mobilny system operacyjny, typ mobilnej przeglądarki internetowej;
pliki cookies i inne dane tych plików.
Informacje zbierane przez Firmę obejmują na przykład dane o liczbie Użytkowników, którzy odwiedzili strony Firmy, o odwiedzonych stronach, o tym, czy Użytkownik odwiedzał wcześniej serwisy Firmy, i pomagają Firmie określić usługi, którymi Użytkownik jest najbardziej zainteresowany. Dane te pozwalają również Firmie ulepszać i rozszerzać doświadczenia Użytkownika.
2.2.1 Dane plików cookie (pliki cookie) i podobne technologie śledzenia Firma wykorzystuje do śledzenia aktywności i przechowywania informacji. Pliki cookie to niewielka ilość danych, która może zawierać anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu Użytkownika. Wykorzystywane są również technologie śledzenia, takie jak sygnalizatory (beacony), tagi i skrypty, służące do zbierania i śledzenia informacji oraz do ulepszania serwisów. Użytkownik może odmówić przyjmowania wszystkich plików cookie (zmieniając ustawienia przeglądarki). W przypadku odmowy korzystania z plików cookie Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre części (funkcje) serwisów mogą być dla niego niedostępne.
3. Cele zbierania i przetwarzania danych osobowych Użytkowników
3.1 Firma zbiera i przechowuje dane osobowe niezbędne do świadczenia serwisów i usług Użytkownikowi Firmy; są one przetwarzane na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych, w celach i w sposób określony w pkt 3.2, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa przewidują obowiązkowe przechowywanie informacji osobowych przez określony ustawowo okres.
3.2 Firma przetwarza dane osobowe Użytkownika, w tym je zbiera, pozyskuje, rejestruje, systematyzuje, gromadzi, przechowuje, uściśla (aktualizuje, zmienia), pobiera, wykorzystuje, przekazuje (udostępnia, zapewnia do nich dostęp), blokuje, usuwa i niszczy, zarówno z użyciem środków automatyzacji, jak i bez użycia takich środków, a także w sposób mieszany, w następujących celach:
identyfikacja Użytkownika podczas rejestracji w aplikacji lub uwierzytelnianie zarejestrowanego Użytkownika (zgodnie z Zasadami aplikacji „Ekipazh partners”);
zapewnienie Użytkownikowi dostępu do spersonalizowanych danych;
nawiązanie z Użytkownikiem kontaktu zwrotnego, w tym wysyłanie powiadomień i zapytań dotyczących korzystania z serwisów, rozpatrywanie zapytań i zgłoszeń od Użytkownika;
potwierdzenie prawdziwości i kompletności danych osobowych podanych przez Użytkownika;
zapewnienie Użytkownikowi skutecznej obsługi klienta i wsparcia technicznego w przypadku problemów związanych z korzystaniem z aplikacji;
monitorowanie korzystania z aplikacji;
wysyłanie Użytkownikowi komunikatów reklamowych, przedstawianie Użytkownikowi spersonalizowanych ofert i dodatkowych możliwości korzystania z serwisu i usług;
poprawa doświadczeń użytkownika, jakości obsługi i działania serwisów, wygody korzystania z nich, rozwój nowych serwisów i usług;
analiza danych użytkowników, prowadzenie badań statystycznych i innych badań interakcji Użytkownika z Firmą.
4. Warunki przetwarzania danych osobowych Użytkowników i ich przekazywania osobom trzecim
4.1 Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.
4.2 W odniesieniu do wszystkich danych osobowych Użytkownika zachowywana jest ich poufność i zapewnione jest ich bezpieczeństwo.
4.3 Firma ma prawo przekazać dane osobowe Użytkownika i/lub powierzyć ich przetwarzanie osobom trzecim w następujących przypadkach:
4.3.1 przekazanie jest niezbędne do korzystania przez Użytkownika z serwisów Firmy;
4.3.2 w celu zapewnienia możliwości ochrony praw i prawnie uzasadnionych interesów Firmy;
4.3.3 w innych przypadkach określonych w Zasadach aplikacji „Ekipazh partners” oraz w obowiązujących przepisach prawa Ukrainy.
5. Środki stosowane w celu ochrony danych osobowych Użytkownika
5.1 Przy przetwarzaniu danych osobowych Firma podejmuje niezbędne środki prawne, organizacyjne i techniczne w celu ochrony informacji osobowych przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, zniekształceniem, zablokowaniem, kopiowaniem, udostępnieniem, rozpowszechnieniem, a także przed innymi nieuprawnionymi działaniami wobec informacji osobowych Użytkownika, zgodnie z zasadami przetwarzania danych osobowych Firmy i wymogami przepisów o danych osobowych.
5.2 Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się na sprzęcie umieszczonym w strzeżonych pomieszczeniach z ograniczonym dostępem, przez wyznaczonych pracowników Firmy i wyłącznie zgodnie z ich obowiązkami zawodowymi lub służbowymi. Osobom tym zabrania się ujawniania tych danych, również po zakończeniu stosunku pracy z Firmą.
5.3 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy Firma może przechowywać całość lub część danych Użytkownika w zasobach chmurowych
6. Zobowiązania Firmy i Użytkownika
6.1 Użytkownik jest zobowiązany:
6.1.1 przekazywać Firmie i Partnerowi prawdziwe informacje osobowe Użytkownika niezbędne do korzystania z serwisów;
6.1.2 informować Firmę o zmianie swoich danych osobowych w celu dalszego korzystania z serwisów
6.2 Firma jest zobowiązana:
6.2.1 wykorzystywać otrzymane dane osobowe Użytkownika wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności i w Zasadach korzystania z aplikacji „Ekipazh partners”.
6.2.2 zapewniać poufność danych osobowych Użytkownika;
6.2.3 wykonywać inne obowiązki przewidziane Polityką prywatności i przepisami prawa Ukrainy.
7. Postanowienia dodatkowe
7.1 Polityka prywatności zamieszczona na stronie internetowej Firmy jest umieszczana w stopkach na innych stronach serwisów
7.2 Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez Firmę przez okres niezbędny do osiągnięcia wskazanych wyżej celów ich przetwarzania. Dane osobowe mogą zostać zniszczone w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy lub na oficjalny wniosek Użytkownika w ciągu 30 dni kalendarzowych.
7.3 Jeżeli Firma wprowadziła zmiany w Polityce prywatności, na które Użytkownik się nie zgadza, jest on zobowiązany zaprzestać korzystania z Zasobów Firmy. Dalsze korzystanie z aplikacji stanowi potwierdzenie zgody i akceptacji przez Użytkownika odpowiedniej wersji Polityki prywatności. Firma zaleca Użytkownikowi okresowe sprawdzanie Polityki pod kątem wszelkich zmian.
7.4 Nowa Polityka wchodzi w życie z chwilą jej zamieszczenia na stronie internetowej Firmy, o ile nowa wersja Polityki nie stanowi inaczej.
7.5 Jeżeli Użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące Polityki, może skontaktować się z Firmą, korzystając z danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej Firmy, i otrzymać odpowiedź w ciągu 30 dni kalendarzowych.