Jak zmienił się rynek okien w ostatnich latach? Według jakich kryteriów dealerzy wybierają dziś producentów i dostawców? Jakie technologie i rozwiązania będą wyznaczać dalszy rozwój branży? O tym rozmawiali przedstawiciele EKIPAZH, Winkhaus, AXOR i Vikonnyi Konsaltynh w dużym wywiadzie branżowym o obecnej sytuacji w branży okiennej.

Rynek się zmienia, a wraz z nim oczekiwania partnerów

Jednym z kluczowych tematów rozmowy była transformacja rynku w ciągu ostatnich pięciu lat. Dziś dla partnerów liczy się już nie tylko sam produkt. Znaczenie mają stabilność producenta, serwis, wsparcie techniczne, możliwość szkoleń, oferta rozwiązań oraz zdolność dostawcy do szybkiego reagowania na potrzeby rynku. Uczestnicy omówili również, jak zmieniły się kryteria wyboru dostawców i co dziś tworzy rzeczywistą wartość produktu dla dealera.

Produkt, serwis i szkolenia dealerów

W obecnych warunkach o przewadze konkurencyjnej decydują już nie tylko parametry konstrukcji czy okuć. Ważną rolę odgrywa to, w jakim stopniu producent pomaga partnerowi pracować z produktem: udostępnia informacje techniczne, wyjaśnia specyfikę rozwiązań, prowadzi szkolenia i pomaga przekonująco przedstawić zalety klientowi końcowemu. Dlatego w wywiadzie szczególną uwagę poświęcono szkoleniom dealerów i wsparciu partnerów.

Jak wybiera się dostawcę okuć

Kolejna obszerna część rozmowy dotyczyła okuć okiennych. Przedstawiciele Winkhaus i AXOR mówili o kryteriach, według których producenci wybierają dostawców, o możliwościach firm międzynarodowych i krajowych, a także o roli marki, wsparcia technicznego i dostępności produktu. Omówiono też pytania, które partnerzy zadają szczególnie często:

  • za co tak naprawdę płaci producent, wybierając markę okuć;

  • jakie korzyści daje współpraca z krajowym producentem;

  • jakie zadania międzynarodowy dostawca może realizować bezpośrednio na Ukrainie;

  • czy partner EKIPAZH może wpływać na wybór okuć w swoich zamówieniach.

Przyszłość okuć okiennych

Osobna część dyskusji dotyczyła rozwoju technologii. Uczestnicy rozmawiali o przyszłości okuć, innowacyjnych rozwiązaniach i ich wdrażaniu w produkcji EKIPAZH, a także o funkcjach, które rynek może dziś niedoceniać lub wręcz przeceniać. Poruszono również kwestię komunikacji z klientem końcowym. Kupujący często dobrze zna markę profilu lub szyby zespolonej, ale znacznie słabiej rozumie rolę okuć w funkcjonalności, bezpieczeństwie i komforcie gotowego okna.

Dialog, którego potrzebuje branża

Rynek okien stale się zmienia, a wraz z nim wymagania klientów, partnerów i producentów. Dlatego profesjonalny dialog między producentami okien, dostawcami komponentów i dealerami nabiera szczególnego znaczenia. Pomaga lepiej rozumieć potrzeby rynku, wymieniać się doświadczeniami i znajdować rozwiązania, które mogą wyznaczać rozwój branży w najbliższych latach.